Como a Your Way Travel trata os dados de quem visita o site e de quem nos procura para planejar uma viagem.
Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que os usamos, com quem eles podem ser compartilhados e como você exerce os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem somos
A Your Way Travel (Your Way Travel Viagens e Turismo LTDA – ME, CNPJ 29.054.911/0001-83) é uma consultoria de viagens de luxo com sede na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1853, Conjunto 12, Jardim Paulistano, São Paulo – SP, 01452-912. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale conosco pelo e-mail contato@yourwaytravel.com.br.
Quais dados coletamos
Quando você preenche o Projeto de Viagem: nome, e-mail, WhatsApp, tipo de viagem, destinos e datas desejados, flexibilidade de datas, número de adultos, idade das crianças que viajarão, estilo de hospedagem preferido, prioridades da viagem, faixa de investimento, como nos encontrou e as observações que você quiser compartilhar.
Quando você fala conosco por WhatsApp, e-mail ou telefone: os dados que você nos envia na conversa.
Quando você navega pelo site, e somente se você aceitar os cookies: dados de uso, como páginas visitadas, tempo de leitura, cliques, tipo de dispositivo e região aproximada.
Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu contato e preparar a sua consultoria e a sua proposta de viagem.
- Planejar e organizar a viagem que você contratar conosco.
- Entender como o site é usado, para melhorar o conteúdo e a navegação.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para prestar o serviço:
- Fornecedores da sua viagem, como hotéis, companhias aéreas, operadores locais e seguradoras, quando você contrata um serviço conosco.
- Empresas que mantêm o site funcionando: a Hostinger, que hospeda o site, e as ferramentas de medição Google Analytics e Microsoft Clarity, estas apenas se você aceitar os cookies.
Não vendemos os seus dados pessoais.
Cookies
Ao entrar no site, você escolhe se aceita ou recusa os cookies de medição. Se aceitar, usamos o Google Analytics, para entender quais páginas são mais lidas e de onde vêm os visitantes, e o Microsoft Clarity, que mostra de forma anônima como as pessoas navegam pelas páginas, por exemplo até onde rolam e onde clicam. Se recusar, nenhuma dessas ferramentas é carregada.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação, prestar os serviços contratados e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados.
Os seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
- Pedir a portabilidade dos seus dados.
- Saber com quem compartilhamos os seus dados.
- Revogar o seu consentimento, inclusive o dos cookies.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@yourwaytravel.com.br.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: outubro de 2026.